En Blessed Nation Studio, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad. Si necesitas realizar un cambio o reportar algún inconveniente con tu pedido, estaremos encantados de ayudarte.

Cambios

Aceptamos cambios de productos dentro de los 7 días calendario posteriores a la fecha de entrega del pedido.

Para que un cambio sea aprobado, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:

• Estar sin uso.
• Conservar sus etiquetas originales.
• Encontrarse en perfectas condiciones, sin manchas, olores, daños o alteraciones.
• Presentar el comprobante o número de pedido.

Los cambios están sujetos a la disponibilidad de inventario. Si la talla o el producto solicitado no se encuentra disponible, podrás elegir otro producto de igual o mayor valor, pagando la diferencia correspondiente si aplica.

Cambios por talla

Si deseas cambiar una prenda por una talla diferente, podrás hacerlo dentro del plazo establecido siempre que la talla solicitada se encuentre disponible.

Los gastos de envío derivados de cambios por talla o por preferencia del cliente serán responsabilidad del cliente.

Productos con defectos o errores

Si recibes un producto con un defecto de fabricación o diferente al solicitado, deberás comunicarte con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.

Una vez verificado el caso, Blessed Nation Studio realizará el cambio del producto sin costo adicional para el cliente.

Reembolsos

En Blessed Nation Studio no realizamos reembolsos por cambios de opinión, preferencia de talla, color o gusto personal.

Los reembolsos únicamente serán considerados en los siguientes casos:

• El producto presenta un defecto de fabricación y no existe disponibilidad para reemplazarlo.
• El producto recibido es incorrecto y no es posible realizar el cambio.
• Blessed Nation Studio no puede cumplir con el pedido realizado.

Cuando corresponda un reembolso, este será procesado utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra. El tiempo en que el monto se refleje dependerá de la entidad bancaria o del proveedor de pagos.

Productos que no califican para cambios

No aceptamos cambios ni reembolsos de productos que:

• Hayan sido usados o lavados.
• Presenten manchas, olores o daños ocasionados por el cliente.
• No conserven sus etiquetas originales.
• Hayan sido modificados después de la entrega.

Contacto

Si necesitas solicitar un cambio o reportar algún inconveniente con tu pedido, puedes comunicarte con nosotros a través de:

Correo electrónico: infoblessednation@gmail.com

Instagram: @blessednationstudio